Hur kan vi hjälpa dig?
Vårt supportteam finns här för dig dygnet runt. Vi svarar på svenska, både i ärenden och i livechatten. Välj ett alternativ nedan för att komma vidare.
Svar
Vanliga frågor
Hur kommer jag in i kontrollpanelen för min spelserver?
Logga in i kundportalen på billing.gamingdeluxe.co.uk och klicka på din aktiva tjänst. Där hittar du länken till kontrollpanelen och dina inloggningsuppgifter.
Hur installerar jag mods på min server?
I de flesta spel lägger du in mods direkt via vår kontrollpanel. Leta efter alternativet ”Mod Manager” eller ”Steam Workshop”. Vill du installera för hand använder du FTP-åtkomsten.
Kan jag uppgradera min server senare?
Absolut! Du kan uppgradera när som helst i kundportalen. Prisskillnaden räknas om proportionellt för den betalperiod du är inne i.
Hur funkar det med återbetalning?
All hosting av spelservrar har 7 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Är du inte nöjd, kontakta supporten inom 7 dagar efter köpet så får du tillbaka hela beloppet.
Har ni DDoS-skydd?
Ja. DDoS-skydd i enterprise-klass ingår på varje server, på alla platser, utan extra kostnad.
Hur snabbt är min server uppsatt?
Spelservrar sätts upp automatiskt så fort betalningen har gått igenom, oftast inom 20 minuter beroende på spel. Dedikerade servrar är normalt klara inom 4 till 24 timmar.
Behöver du mer hjälp?
Hittar du inte det du letar efter? Vårt supportteam hjälper dig vidare.